Prepojenie aplikácie ALITEO s kalendárom Microsoft 365 vyžaduje správnu konfiguráciu v rámci Vášho firemného prostredia. Tento proces prebieha v rozhraní Microsoft Entra ID (predtým Azure Active Directory) a je nevyhnutný pre zaistenie bezpečného a plynulého prístupu k dátam.
Nastavenie prepojenia v aplikácii Aliteo
- Po zvolení Office 365 ako poskytovateľa kalendára kliknite na tlačidlo „Verifikovať“.
- Otvorí sa dialógové okno, v ktorom sa prihlásite Office 365 účtom, ktorého kalendár chcete prepojiť.
Pri prepájaní kalendára sa môžete stretnúť s nasledujúcimi situáciami, ktoré zvyčajne vyžadujú zásah Vášho IT oddelenia:
Zobrazí sa žiadosť o súhlas administrátora
Toto je najčastejší scenár, kedy používateľ nemá dostatočné oprávnenia sám schváliť prístup aplikácie k dátam.
- Príčina: Firemná politika vyžaduje, aby každú externú aplikáciu schválil správca.
- Riešenie: Vyplňte formulár s odôvodnením priamo na tejto obrazovke a žiadosť odošlite. Následne kontaktujte svojho IT správcu, aby žiadosť schválil.
Prihlásenie je blokované politikou organizácie
Niektoré organizácie striktne blokujú možnosť, aby sa používatelia prihlasovali k akýmkoľvek novým aplikáciám tretích strán.
- Príčina: Prihlásenie sa zastaví s chybovou hláškou (napr. „K tomuto nemáte prístup“), bez toho, aby bolo možné odoslať žiadosť.
- Riešenie: Požiadajte IT správcu, aby aplikáciu ALITEO ručne pridal do zoznamu povolených podnikových aplikácií.
Chyba pri použití osobného účtu
Ak sa pokúsite prihlásiť osobným účtom, proces zlyhá už počas overovania u spoločnosti Microsoft.
- Príčina: Prepojenie nie je možné nastaviť s osobným účtom (@outlook.cz, @hotmail.com a pod.).
- Riešenie: Pre úspešné prepojenie musíte použiť výhradne pracovný alebo školský účet Office 365.
Nemožno odoslať žiadosť o prístup
V niektorých prípadoch sa zobrazí informácia o potrebe súhlasu, ale chýba formulár na jeho vyžiadanie.
- Príčina: Pre používateľov spoločnosti nie je povolené vytvárať žiadosti.
- Riešenie: Kontaktujte IT správcu s informáciou, že vo Vašej organizácii nie je povolený proces vytvárania žiadostí o súhlas (Admin consent requests) a je nutné aplikáciu povoliť ručne.
