Pro zapnutí funkcionality SLA v projektu a úkolech do něj patřících je třeba definovat parametry SLA v nastavení projektu. Nové parametry vytvoříme stisknutím tlačítka “Nové parametry SLA”, definujeme název stiskneme tlačítko “Vytvořit”.
Po vytvoření nových parametrů nastavujeme v zobrazeném dialogovém okně tyto parametry:
- Platnost od-do – SLA se bude počítat na úkolech vytvořených v tomto časovém intervalu
- Pracovní doba - vybíráme jednu z nabídnutých pracovních dob (jsou definované v pracovním prostoru)
- Smlouva - vybíráme jednu nabídnutých smluv (jsou definovány v pracovním prostoru). Parametry smlouvy můžeme v rámci projektu měnit avšak POZOR! pokud následně dojde ke změně na pracovním prostoru, tak se tyto ručně změněné parametry v nastavení projektu nebudou aktualizovat.
