V pokročilých nastaveniach pracovného priestoru nájdeme niekoľko oblastí ktoré opäť bližšie špecifikujú nastavenia pracovného priestoru.
Uzavretie úlohy:
- interný užívateľ môže uzatvoriť úlohu - toto pravidlo hovorí o tom či môže akýkoľvek interný užívateľ uzatvoriť úlohu
- Externe užívateľ môže otvoriť úlohu - toto pravidlo hovorí o tom či môže akýkoľvek externý užívateľ uzatvoriť úlohu
- Uzatvoriť úlohu je možné len so žiadosťou uzatvorenie - toto pravidlo definuje, že úlohu môže uzatvoriť len vlastník úlohy a to na žiadosť samého vlastníka či iného užívateľa. Žiadosť o uzavretie môže podať buď riešiteľ úlohy, alebo ktorýkoľvek interný užívateľ projektu vrátane vlastníka úlohy.
- V prípade zapnutia tohto nastavenia je možné nastaviť automatické schválenie žiadosti pokiaľ vlastník nereaguje.
Zrušenie úlohy:
- Interné užívateľ môže zrušiť úlohu - toto pravidlo hovorí o tom či môže akýkoľvek interný užívateľ zrušiť úlohu
- Externý užívateľ môže zrušiť úlohu - toto pravidlo hovorí o tom že môže akýkoľvek externe užívateľ zrušiť úlohu
- Zrušiť úlohu je možné len so žiadosťou o zrušenie - toto pravidlo definuje že úlohu môže zrušiť len vlastník a to na žiadosť samého vlastníka či iného užívateľa. Žiadosť o zrušenie môže podať buď riešiteľ úlohy, alebo ktorýkoľvek interný užívateľ projektu vrátane vlastníka úlohy.
- Tak ako v prípade uzatvorenia, tak aj v prípade zrušenia je pri tomto nastavení možné zapnúť automatické schválenie žiadosti na zrušenie pokiaľ vlastník nereaguje
Úlohy, ktorých som vlastník
- toto nastavenie zapína pripomenutie vlastníkovi úlohy (formou vyskakujúceho dialógového okna), že úloha čaká na uzatvorenie resp. zrušenie a práve vlastník má tento stav potvrdiť alebo zamietnuť
- toto pripomenutie sa zapína zvlášť pri:
- otvorení úlohy
- odoslaní komentára
Spokojnosť:
Pracovný priestor zároveň obsahuje možnosť zapínať prieskum spokojnosti. Hodnotenie je možné zapnúť pri:
- Uzatvorení úlohy
- spokojnosť s termínom
- spokojnosť s kvalitou riešenia
- Zrušení úlohy
- spokojnosť s termínom
- spokojnosť s kvalitou riešenia
V prípade aktivácie aspoň jedného hodnotenia je možné dodatočne:
- umožniť zadať vyjadrenie k hodnoteniu – hodnotiteľ môže okrem výberu hodnotenia zadať slovný popis hodnotenia
- vybrať formát hodnotenia – hodnotenie hviezdami alebo emotikonmi
Ďalšími možnosťami nastavenia pracovného priestoru sú:
- Nie je možné uzavrieť hlavnú úlohu, kým nie sú uzavreté všetky dielčie úlohy – v prípade tohto nastavenia je pre uzavretie úlohy podmienka uzavretia všetkých jej dielčích úloh
- Termín dielčej úlohy nemôže presiahnuť termín hlavnej úlohy – toto nastavenie zabraňuje tomu, aby termín splnenia dielčej úlohy nemohol presiahnuť termín hlavnej úlohy
- Externý užívateľ môže znovuotvoriť úlohu – dovoľuje externému užívateľovi, vlastníkovi znovuotvoriť už uzavretú úlohu – pribudne tlačidlo v danej úlohe.
- Postupné riešenie etáp - týmto nastavením zakazujeme preskakovanie etapy riešenia úlohy
- Je možné pridávať úlohy - pravidlo použijeme v prípade že chceme hromadne zakázať pridávanie ďalších úloh do akéhokoľvek projektu v danom pracovnom priestore
- Je možné pridávať projekty - pravidlo použijeme v prípade že chceme hromadne zakázať pridávanie ďalších projektov do daného pracovného priestoru
- Je možné rušiť prílohy projektových úloh – toto nastavenie sprístupní možnosť rušiť resp zmazať prílohy projektových úloh)
- Je možné vykazovať prácu na uzatvorené/ zrušené úlohy - týmto pravidlom nastavujeme či je možné vykazovať prácu, resp. vytvárať výkazy práce na úlohy ktoré boli uzatvorené alebo zrušené
- Automaticky navrhnúť k uzatvoreniu pokiaľ je úloha v stave čaká na reakcii vlastníka a vlastník nereaguje - toto pravidlo použijeme v prípade že chceme automaticky uzatvárať úlohu alebo žiadať o jej uzatvorenie v prípade že úloha je v stave “čakať na reakciu vlastníka” viac než definovanú dobu
- Automaticky archivovať po uzatvorení alebo zrušení - toto nastavenie použijeme v prípade že chceme po uzatvorení alebo zrušení úlohy automaticky vykonať jej archiváciu. Archiváciou úloh zároveň uvoľňujeme kapacitu aktívnych úloh zakúpenom tarife.
- Automaticky vrátiť do riešenia, ak užívateľ na reakciu nereaguje - týmto nastavením definujeme počet dní, po koľkých sa úloha vráti do stavu "V riešení", ak užívateľ, na ktorého reakciu úloha čaká (stav úlohy bol zmenený na stav "Čaká na reakciu užívateľa") nereaguje.
V pokročilých možnostiach je možnosť vybrať predvolené hodnoty pre členov ktorých budeme pridávať do projektov patriacich daného pracovného priestoru. týmto nastavením hovoríme či má mať každý nový pridaný člen projektu právo:
- Pridať, resp. vytvárať subtímy
Posledným nastavením je výber typu portfólia pre náhľad. Toto nastavenia môže byť buď synchronizované s nastavením typu portfólia pre náhľad spoločnosti, alebo špecifické pre daný pracovný priestor.
Doplňujúce informácie:
V prípade nastavení pre Uzavretie a Zrušenie úloh je správanie aplikácie ALITEO nasledovné:
- Interný/Externý užívateľ môže uzavrieť/zrušiť úlohu:
- Predvolene sú nastavenia Interný/Externý užívateľ môže uzavrieť/zrušiť úlohu vypnuté a uzatváranie/zrušenie úloh realizuje len samotný vlastník.
- Po zapnutí týchto nastavení môže úlohu uzavrieť ktorýkoľvek užívateľ daného typu (interný/externý podľa vybraného nastavenia) bez potreby žiadať o uzatvorenie/zrušenie úlohy.
- Uzavrieť/Zrušiť úlohu je možné len so žiadosťou uzavretie/zrušenie
- Predvolene je toto nastavenie vypnuté a úlohy je možné uzatvárať/rušiť bez návrhu na ich uzatvorenie/zrušenie. Uzavretie/zrušenie realizuje buď vlastník úlohy, alebo interný, alebo aj externý užívateľ podľa toho, či sú aktivované nastavenia popísané vyššie (Interný/Externý užívateľ môže uzavrieť/zrušiť úlohu).
- V prípade zapnutia nastavenia Uzavrieť/Zrušiť úlohu je možné len so žiadosťou na uzavretie/zrušenie. Túto žiadosť o uzavretie/zrušenie musí navrhnúť aj samotný vlastník úlohy.
- Zapnutím tohto nastavenia je možné predísť nechceným uzavretiam/zrušeniam úloh nedokončených prípadov, kde bola odvedená práca.
