Nápověda
ZAVŘÍT
Webhooky predstavujú efektívny spôsob, ako v reálnom čase informovať Vaše externé aplikácie o udalostiach, ktoré nastali v ALITEO. Namiesto pravidelného dopytovania cez API (polling) zašle ALITEO automatické upozornenie (HTTP POST požiadavku) na Vami definovanú URL adresu ihneď po tom, čo dôjde k zvolenej akcii.
V prehľade vidíte všetky aktívne webhooky, ich názvy, cieľové URL adresy a typy sledovaných akcií. Každý webhook môžete v prípade potreby deaktivovať alebo archivovať.
Pri vytváraní nového webhooku definujete:
Stav – či je webhook aktívny alebo neaktívny.
Názov a URL adresa – identifikácia webhooku a cieľový koncový bod, kam majú byť dáta zasielané.
Typy akcií – konkrétne udalosti, ktoré majú upozornenie vyvolať (napr. vytvorenie/zmena úlohy, komentára, prílohy, výkazu práce, projektu alebo tímu).
Filtrovanie (Rozsah) – môžete obmedziť pôsobnosť webhooku na všetky alebo len vybrané pracovné priestory, projekty a tímy. Pri výkazoch práce je možné sledovať aj tie s väzbou priamo na spoločnosť.
Záložka Fronta slúži na monitoring odchádzajúcich upozornení. Pri každom zázname vidíte čas spracovania, ID komponenty a aktuálny stav doručenia.
Systém automatického opakovania: ALITEO sa snaží zaistiť doručenie správy aj v prípade dočasných výpadkov Vášho servera:
Dočasná chyba – nastáva, ak Váš server neodpovie úspešným kódom. Systém sa pokúsi o znovuzaslanie celkom 12-krát. Vo fronte uvidíte informáciu o aktuálnom počte pokusov a plánovanom čase ďalšieho spustenia.
Trvalá chyba – ak nedôjde k úspešnému doručeniu ani po 12. pokuse, záznam je označený ako trvalá chyba a systém ďalšie opakovanie pre danú udalosť zastaví.
Synchronizácia dát zaisťuje obojstranný prenos informácií medzi aplikáciou ALITEO a iným externým systémom. Táto funkcia je kľúčová pre udržanie aktuálnych dát naprieč Vašimi nástrojmi. Systém uchováva históriu vykonaných zmien po dobu 30 dní, čo umožňuje v časovej následnosti reprodukovať stavy komponentov do iného systému. Súčasne je k dispozícii API pre zápis synchronizovaných komponentov späť do ALITEO.
V rámci nastavení si môžete zvoliť konkrétne komponenty ALITEO, ktoré budú pomocou API synchronizované. Stačí zaškrtnúť príslušné polia:
Užívatelia a skupiny – zahŕňa užívateľov spoločnosti (vrátane mentorovaných), užívateľské skupiny a riešiteľské skupiny (vrátane členov).
Štruktúra a entity – atribúty definované na spoločnosti (vrátane zdieľaných hodnôt), typy portfólií, portfóliá, tímy, pracovné priestory (vrátane etáp a atribútov) a projekty.
Pracovné výkazy a úlohy – synchronizácia výkazov práce a detailné sledovanie zmien pri úlohách.
Pri úlohách môžete podrobnejšie definovať, aké zmeny chcete sledovať. Nastavenie sa uplatní iba vtedy, ak je sledovaná aj materská úloha:
Komentáre, Prílohy, ToDo listy, Čiastkové úlohy, Väzby, Riešitelia, Sledujúci a Zlúčenie úloh.
V dolnej časti záložky môžete nastaviť správanie systému pri samotnom procese prenosu:
Vytvárať upozornenia – možnosť zapnúť generovanie systémových upozornení pri synchronizácii dát.
Posielať pozvánky – možnosť automaticky odosielať pozvánky pri synchronizácii užívateľov spoločnosti.
Systém umožňuje sledovať čas poslednej vykonanej synchronizácie. V sekcii „Zobraziť čas poslednej synchronizácie v tooltipe spoločnosti“ môžete nastaviť viditeľnosť tohto údaja:
Nezobrazovať – čas nebude viditeľný.
Administrátorom – čas uvidia iba užívatelia s právami administrátora.
Interným členom – čas bude dostupný všetkým interným užívateľom spoločnosti.
Záložka Integrácia Vám umožňuje prepojiť aplikáciu ALITEO s externými systémami a automatizovať tak dátové toky. Táto sekcia je určená administrátorom na správu technického rozhrania a konfiguráciu konkrétnych typov prepojení. V rámci Integrácie nájdete podzáložky:
Synchronizácia dát – pre nastavenie obojstranného prenosu informácií.
Webhooks – pre zasielanie automatických upozornení do Vašej aplikácie v reakcii na akciu v ALITEO.
API rozhranie a dokumentácia Pre úspešnú implementáciu a prepojenie s Vaším vlastným systémom je potrebné využiť API endpointy.
API Reference – kompletný zoznam všetkých endpointov a technickú špecifikáciu nájdete na tejto adrese. Táto dokumentácia slúži ako kľúčový návod pre Vašich vývojárov.
Tajné kľúče – k dispozícii máte dva unikátne kľúče pre autentizáciu požiadaviek. Každý kľúč môžete resetovať (vygenerovať nový) alebo trvale zmazať.
Stav rozhrania – pre funkčné prepojenie musí byť API rozhranie „Zapnuté“.
Šablóny tímov Vám napomôžu k rýchlemu a jednotnému vytváraniu nových tímov s už preddefinovanou štruktúrou a nastavením. Na rozdiel od iných objektov sú šablóny po svojom vytvorení automaticky zdieľané do Vašej spoločnosti, čím je zabezpečená ich okamžitá dostupnosť pre efektívne škálovanie Vašich organizačných štruktúr.
V prehľadnej tabuľke nájdete zoznam všetkých šablón vytvorených v rámci Vašej spoločnosti. Vzhľadom na automatické zdieľanie obsahuje tabuľka tieto údaje:
Názov – pomenovanie šablóny pre jednoduchú identifikáciu pri vytváraní nového tímu.
V rámci tejto záložky môžete pri jednotlivých šablónach vykonávať administratívne úkony pomocou ikon v pravej časti tabuľky:
Archivácia – ak už šablónu nepotrebujete na aktívne užitie, môžete ju archivovať. Tým dôjde k jej skrytiu z bežnej ponuky pri zakladaní tímov bez toho, aby bola trvale odstránená história alebo dáta s ňou spojené.
Vďaka tomuto prehľadu majú administrátori spoločnosti kontrolu nad dostupnými vzormi pre vytváranie tímov a môžu operatívne spravovať ich zoznam z jedného centrálneho miesta.
Uložené pohľady Vám napomôžu k efektívnej práci s dátami vďaka preddefinovaným filtrom a zobrazeniam, ktoré si môžete v aplikácii ALITEO prispôsobiť svojim potrebám. V tejto časti nájdete centrálnu evidenciu a prehľad všetkých pohľadov, ktoré sú v rámci aplikácie zdieľané do Vašej spoločnosti. Táto záložka slúži na administratívnu správu týchto objektov a zabezpečenie ich dostupnosti naprieč projektmi a tímami.
V prehľadnej tabuľke vidíte všetky pohľady, ktoré sú zdieľané pre ostatných užívateľov spoločnosti. Pri každom zázname sú k dispozícii tieto informácie:
Názov – pomenovanie pohľadu pre jednoduchú identifikáciu.
Vlastník – meno užívateľa, ktorý má aktuálne nad pohľadom plnú kontrolu.
Rozsah zdieľania – informácia o tom, pre koho je daný pohľad v rámci spoločnosti dostupný.
V rámci tejto záložky môžete pri jednotlivých pohľadoch vykonávať administratívne úkony pomocou ikon v pravej časti tabuľky:
Zmena vlastníka – kliknutím na ikonu panáčika pri vybranom pohľade môžete tento objekt delegovať na iného užívateľa spoločnosti. Ten týmto krokom získava všetky dispozičné práva k pohľadu, ako je možnosť jeho editácie, úprava parametrov alebo jeho úplné odstránenie.
Vďaka tomuto prehľadu majú administrátori spoločnosti kontrolu nad všetkými zdieľanými pohľadmi a môžu operatívne meniť zodpovedné osoby za ich údržbu bez toho, aby museli pohľady dohľadávať v jednotlivých užívateľských účtoch.
Dashboardy Vám napomôžu vizualizovať dáta pomocou widgetov a poskytujú okamžitý prehľad o stave Vašich projektov. V tejto časti nájdete centrálnu evidenciu a prehľad všetkých dashboardov, ktoré sú v rámci aplikácie zdieľané do Vašej spoločnosti. Táto záložka slúži na administratívnu správu týchto objektov a zabezpečenie ich dostupnosti pre príslušných členov tímu.
V prehľadnej tabuľke vidíte všetky dashboardy, ktoré sú zdieľané pre ostatných členov spoločnosti. Pri každom zázname sú k dispozícii tieto informácie:
Názov – pomenovanie dashboardu pre jednoduchú identifikáciu.
Vlastník – meno užívateľa, ktorý má aktuálne nad dashboardom plnú kontrolu.
Rozsah zdieľania – informácia o tom, pre koho je daná nástenka v rámci spoločnosti dostupná.
V rámci tejto záložky môžete pri jednotlivých dashboardoch vykonávať administratívne úkony pomocou ikon v pravej časti tabuľky:
Zmena vlastníka – kliknutím na ikonu panáčika pri vybranom dashboarde môžete tento objekt delegovať na iného užívateľa spoločnosti. Ten týmto krokom získava všetky dispozičné práva k dashboardu, ako je možnosť jeho editácie, úprava parametrov alebo jeho úplné odstránenie.
Vďaka tomuto prehľadu majú administrátori spoločnosti kontrolu nad všetkými zdieľanými nástenkami a môžu operatívne meniť zodpovedné osoby za ich údržbu bez toho, aby museli dashboardy dohľadávať v jednotlivých užívateľských účtoch.
Tento modul umožňuje, aby všetka e-mailová komunikácia z aplikácie ALITEO odchádzala pod Vašou vlastnou firemnou identitou.
Pre aktiváciu tejto funkcie musí mať Vaša spoločnosť licenciu Enterprise alebo Premium s aktivovaným doplnkom pre branding spoločnosti.
Otvorenie modulu: V nastaveniach prejdite na Branding spoločnosti > Email odosielateľa.
Pridanie domény: Kliknite na tlačidlo „Pridať vlastnú doménu“.
Zadanie domény: V zobrazenom okne zadajte názov Vašej domény alebo subdomény a potvrďte tlačidlom Uložiť.
Konfigurácia DNS (Pre IT správcov): Následne sa zobrazia technické informácie pre Vášho správcu domény. U Vášho poskytovateľa je nutné nastaviť príslušné CNAME záznamy (pre mail_cname a DKIM kľúče), aby mohol systém ALITEO e-maily Vaším menom bezpečne odosielať.
Finálne nastavenie adries: Keď je doména overená (stav „Overené“), nastavte konkrétne e-mailové adresy a mená:
Odosielateľ (Sender): Adresa, z ktorej e-maily odchádzajú (napr. helpdesk@vasadomena.sk).
Odpoveď (Reply): Adresa, na ktorú budú užívatelia odpovedať (napr. reply@vasadomena.sk).
Doména a e-mailový server, ktoré pre odosielanie použijete, musia bezpodmienečne podporovať subaddressing (tzv. plus addressing).
reply+comment.XXXXXXXX@vasadomena.sk). Ak Váš server tieto adresy nepodporuje, odpovede z e-mailov sa nebudú zapisovať späť do systému.Anonymný portál je špecializované rozhranie, ktoré slúži na bezpečnú komunikáciu s externými subjektmi (napr. klientmi, dodávateľmi alebo verejnosťou) bez toho, aby títo užívatelia museli mať vytvorený plnohodnotný účet v aplikácii ALITEO. Branding tohto portálu Vám umožní zachovať profesionálny dojem a vizuálnu kontinuitu Vašej značky.
V rámci brandingu môžete upraviť kľúčové vizuálne prvky portálu tak, aby zodpovedali Vášmu firemnému štýlu:
Logo portálu:
Použiť logo spoločnosti: Portál bude automaticky preberať hlavné logo, ktoré máte nastavené v základnom brandingu spoločnosti.
Nahrať odlišné logo: Túto voľbu využijete v prípade, že pre externú komunikáciu alebo špecifické projekty používate iný variant loga. Toto logo bude použité aj v záhlaví notifikačných e-mailov odosielaných z portálu.
Pozadie portálu:
Aliteo: Portál bude využívať štandardné sivé pozadie systému ALITEO.
Vlastná farba ako pozadie: Umožňuje definovať konkrétny farebný odtieň (napr. podľa Vášho grafického manuálu), ktorý podfarbí celú plochu portálu.
Nahrať obrázok ako pozadie: Pre maximálnu personalizáciu môžete nahrať vlastnú fotografiu alebo grafický podklad, ktorý sa zobrazí na pozadí portálu.
Je dôležité mať na pamäti, že nastavenie brandingu definuje vzhľad portálu, ale jeho samotná funkčnosť sa zapína pre každý projekt zvlášť:
Prejdite do Nastavenia konkrétneho projektu.
V sekcii Pokročilé aktivujte voľbu Povoliť anonymný portál.
Po aktivácii bude portál dostupný pre externú komunikáciu v rámci daného projektu s vizuálnymi prvkami, ktoré ste si nastavili v sekcii Branding spoločnosti.
Tento modul umožňuje zjednotiť podpisy užívateľov v komentároch pri úlohách.
Možnosti: Môžete zvoliť buď Podpis podľa užívateľa, alebo Jednotný podpis spoločnosti.
Prvky podpisu: Pri jednotnom podpise je možné zapnúť zobrazenie mena, telefónu, pozície, spoločnosti a e-mailu.
Doplnok: Do poľa Doplnok podpisu môžete vložiť ľubovoľný text, ktorý sa zobrazí pod automatickými údajmi.
Branding spoločnosti Vám umožňuje plne prispôsobiť vizuálnu identitu aplikácie ALITEO Vašim firemným štandardom. Vďaka týmto funkciám môžete nahradiť východiskové prvky systému vlastným logom, grafickými prvkami portálu alebo odosielať notifikácie z Vašej vlastnej e-mailovej domény.
Využívanie nástrojov pre branding je podmienené typom licencie:
Licencia Enterprise: Branding je súčasťou základného balíčka a máte k nemu automaticky prístup.
Licencia Premium: Funkcie brandingu nie sú v základe zahrnuté, ale je možné ich aktivovať ako platený doplnok.
Branding sa skladá zo štyroch hlavných modulov, ktoré Vám umožnia zjednotiť firemnú komunikáciu:
Logo spoločnosti: Nahranie hlavného loga, ktoré sa zobrazuje naprieč aplikáciou.
Podpisy: Definovanie jednotného vizuálneho štýlu pre závery komentárov pri úlohách pre celú spoločnosť alebo jednotlivých užívateľov.
Anonymný portál: Úprava vzhľadu externého prostredia pre klientov (vlastné farby, pozadie a špecifické logo).
Email odosielateľa: Konfigurácia vlastnej domény pre odosielanie e-mailových notifikácií s podporou subaddressingu.
