SLA projektu

Pre zapnutie funkcionality SLA (Service Level Agreement) v projekte a úlohách do neho patriacich je potrebné definovať parametre SLA v nastaveniach projektu.

Nové parametre vytvoríme stlačením tlačidlá “Nové parametre SLA”, definujeme názov stlačíme tlačidlo “Vytvoriť”.

Po vytvorení nových parametrov nastavujeme v zobrazenom dialógovom okne tieto parametre:

• Platnosť od-do – SLA sa bude vypočítavať na úlohách vytvorených v tomto časovom intervale.
• Pracovná doba – vyberáme jednu z ponúknutých pracovných dôb (sú definované v pracovnom priestore).
• Zmluva – vyberáme jednu ponúknutých zmlúv (sú definované v pracovnom priestore).

Parametre zmluvy môžeme v rámci projektu meniť. Avšak, ak následne dôjde k zmene na pracovnom priestore, tak sa tieto ručne zmenené parametre v nastaveniach projektu nebudú aktualizovať.