Nápověda
ZAVŘÍT
Webhooky představují efektivní způsob, jak v reálném čase informovat Vaše externí aplikace o událostech, které nastaly v ALITEO. Místo pravidelného dotazování přes API (polling) zašle ALITEO automatické upozornění (HTTP POST požadavek) na Vámi definovanou URL adresu ihned poté, co dojde ke zvolené akci.
V přehledu vidíte všechny aktivní webhooky, jejich názvy, cílové URL adresy a typy sledovaných akcí. Každý webhook můžete v případě potřeby deaktivovat nebo archivovat.
Při vytváření nového webhooku definujete:
Stav – zda je webhook aktivní nebo neaktivní.
Název a URL adresa – identifikace webhooku a cílový koncový bod, kam mají být data zasílána.
Typy akcí – konkrétní události, které mají upozornění vyvolat (např. vytvoření/změna úkolu, komentáře, přílohy, výkazu práce, projektu nebo týmu).
Filtrování (Rozsah) – můžete omezit působnost webhooku na všechny nebo jen vybrané pracovní prostory, projekty a týmy. U výkazů práce lze sledovat i ty s vazbou přímo na společnost.
Záložka Fronta slouží k monitoringu odchozích upozornění. U každého záznamu vidíte čas zpracování, ID komponenty a aktuální stav doručení.
Systém automatického opakování: ALITEO se snaží zajistit doručení zprávy i v případě dočasných výpadků Vašeho serveru:
Dočasná chyba – nastává, pokud Váš server neodpoví úspěšným kódem. Systém se pokusí o znovuzaslání celkem 12krát. Ve frontě uvidíte informaci o aktuálním počtu pokusů a plánovaném čase dalšího spuštění.
Trvalá chyba – pokud nedojde k úspěšnému doručení ani po 12. pokusu, záznam je označen jako trvalá chyba a systém další opakování pro danou událost zastaví.
Tento robustní systém Vám dává jistotu, že o důležité změny v datech nepřijdete ani při krátkodobých technických potížích na straně přijímače.
Synchronizace dat zajišťuje oboustranný přenos informací mezi aplikací ALITEO a jiným externím systémem. Tato funkce je klíčová pro udržení aktuálních dat napříč Vašimi nástroji. Systém uchovává historii provedených změn po dobu 30 dnů, což umožňuje v časové souslednosti reprodukovat stavy komponent do jiného systému. Současně je k dispozici API pro zápis synchronizovaných komponent zpět do ALITEO.
V rámci nastavení si můžete zvolit konkrétní komponenty ALITEO, které budou pomocí API synchronizovány. Stačí zaškrtnout příslušná pole:
Uživatelé a skupiny – zahrnuje uživatele společnosti (včetně mentorovaných), uživatelské skupiny a řešitelské skupiny (včetně členů).
Struktura a entity – atributy definované na společnosti (včetně sdílených hodnot), typy portfolií, portfolia, týmy, pracovní prostory (včetně etap a atributů) a projekty.
Pracovní výkazy a úkoly – synchronizace výkazů práce a detailní sledování změn u úkolů.
U úkolů můžete podrobněji definovat, jaké změny chcete sledovat. Nastavení se uplatní pouze tehdy, pokud je sledován i mateřský úkol:
Komentáře, Přílohy, ToDo listy, Dílčí úkoly, Vazby, Řešitelé, Sledující a Sloučení úkolů.
V dolní části záložky můžete nastavit chování systému při samotném procesu přenosu:
Vytvářet upozornění – možnost zapnout generování systémových upozornění při synchronizaci dat.
Posílat pozvánky – možnost automaticky odesílat pozvánky při synchronizaci uživatelů společnosti.
Systém umožňuje sledovat čas poslední provedené synchronizace. V sekci „Zobrazit čas poslední synchronizace v tooltipu společnosti“ můžete nastavit viditelnost tohoto údaje:
Nezobrazovat – čas nebude viditelný.
Administrátorům – čas uvidí pouze uživatelé s právy administrátora.
Interním členům – čas bude dostupný všem interním uživatelům společnosti.
Záložka Integrace Vám umožňuje propojit aplikaci ALITEO s externími systémy a automatizovat tak datové toky. Tato sekce je určena administrátorům pro správu technického rozhraní a konfiguraci konkrétních typů propojení. V rámci Integrace naleznete podzáložky:
Synchronizace dat – pro nastavení oboustranného přenosu informací.
Webhooks – pro zasílání automatických upozornění do Vaší aplikace v reakci na akci v ALITEO.
Pro úspěšnou implementaci a propojení s Vaším vlastním systémem je zapotřebí využít API endpointy.
API Reference – kompletní seznam všech endpointů a technickou specifikaci naleznete na této adrese. Tato dokumentace slouží jako klíčový návod pro Vaše vývojáře.
Tajné klíče – k dispozici máte dva unikátní klíče pro autentizaci požadavků. Každý klíč můžete resetovat (vygenerovat nový) nebo trvale smazat.
Stav rozhraní – pro funkční propojení musí být přepínač API rozhraní „Zapnuto“.
Šablony týmů Vám napomohou k rychlému a jednotnému vytváření nových týmů s již předdefinovanou strukturou a nastavením. Na rozdíl od jiných objektů jsou šablony po svém vytvoření automaticky sdíleny do Vaší společnosti, čímž je zajištěna jejich okamžitá dostupnost pro efektivní škálování Vašich organizačních struktur.
V přehledné tabulce naleznete seznam všech šablon vytvořených v rámci Vaší společnosti. Vzhledem k automatickému sdílení obsahuje tabulka tyto údaje:
Název – pojmenování šablony pro snadnou identifikaci při vytváření nového týmu.
V rámci této záložky můžete u jednotlivých šablon provádět administrativní úkony pomocí ikon v pravé části tabulky:
Archivace – pokud již šablonu nepotřebujete pro aktivní užití, můžete ji archivovat. Tím dojde k jejímu skrytí z běžné nabídky při zakládání týmů, aniž by byla trvale odstraněna historie nebo data s ní spojená.
Díky tomuto přehledu mají administrátoři společnosti kontrolu nad dostupnými vzory pro vytváření týmů a mohou operativně spravovat jejich seznam z jednoho centrálního místa.
Uložené pohledy Vám napomohou k efektivní práci s daty díky předdefinovaným filtrům a zobrazením, které si můžete v aplikaci ALITEO přizpůsobit svým potřebám. V této části naleznete centrální evidenci a přehled všech pohledů, které jsou v rámci aplikace sdíleny do Vaší společnosti. Tato záložka slouží k administrativní správě těchto objektů a zajištění jejich dostupnosti napříč projekty a týmy.
V přehledné tabulce vidíte všechny pohledy, které jsou sdíleny pro ostatní uživatele společnosti. U každého záznamu jsou k dispozici tyto informace:
Název – pojmenování pohledu pro snadnou identifikaci.
Vlastník – jméno uživatele, který má aktuálně nad pohledem plnou kontrolu.
Rozsah sdílení – informace o tom, pro koho je daný pohled v rámci společnosti dostupný.
V rámci této záložky můžete u jednotlivých pohledů provádět administrativní úkony pomocí ikon v pravé části tabulky:
Změna vlastníka – kliknutím na ikonu panáčka u vybraného pohledu můžete tento objekt delegovat na jiného uživatele společnosti. Ten tímto krokem získává veškerá dispoziční práva k pohledu, jako je možnost jeho editace, úprava parametrů nebo jeho úplné odstranění.
Díky tomuto přehledu mají administrátoři společnosti kontrolu nad všemi sdílenými pohledy a mohou operativně měnit zodpovědné osoby za jejich údržbu, aniž by museli pohledy dohledávat v jednotlivých uživatelských účtech.
Dashboardy Vám napomohou vizualizovat data pomocí widgetů a poskytují okamžitý přehled o stavu Vašich projektů. V této části naleznete centrální evidenci a přehled všech dashboardů, které jsou v rámci aplikace sdíleny do Vaší společnosti. Tato záložka slouží k administrativní správě těchto objektů a zajištění jejich dostupnosti pro příslušné členy týmu.
V přehledné tabulce vidíte všechny dashboardy, které jsou sdíleny pro ostatní členy společnosti. U každého záznamu jsou k dispozici tyto informace:
Název – pojmenování dashboardu pro snadnou identifikaci.
Vlastník – jméno uživatele, který má aktuálně nad dashboardem plnou kontrolu.
Rozsah sdílení – informace o tom, pro koho je daná nástěnka v rámci společnosti dostupná.
V rámci této záložky můžete u jednotlivých dashboardů provádět administrativní úkony pomocí ikon v pravé části tabulky:
Změna vlastníka – kliknutím na ikonu panáčka u vybraného dashboardu můžete tento objekt delegovat na jiného uživatele společnosti. Ten tímto krokem získává veškerá dispoziční práva k dashboardu, jako je možnost jeho editace, úprava parametrů nebo jeho úplné odstranění.
Díky tomuto přehledu mají administrátoři společnosti kontrolu nad všemi sdílenými nástěnkami a mohou operativně měnit zodpovědné osoby za jejich údržbu, aniž by museli dashboardy dohledávat v jednotlivých uživatelských účtech.
Tento modul umožňuje, aby veškerá e-mailová komunikace z aplikace ALITEO odcházela pod Vaší vlastní firemní identitou.
Pro aktivaci této funkce musí mít Vaše společnost licenci Enterprise nebo Premium s aktivovaným doplňkem pro branding společnosti.
Otevření modulu: V nastavení přejděte na Branding společnosti > Email odesílatele.
Přidání domény: Klikněte na tlačítko „Přidat vlastní doménu“.
Zadání domény: V zobrazeném okně zadejte název Vaší domény nebo subdomény a potvrďte tlačítkem Uložit.
Konfigurace DNS (Pro IT správce): Následně se zobrazí technické informace pro Vašeho správce domény. Je nutné u Vašeho poskytovatele nastavit příslušné CNAME záznamy (pro mail_cname a DKIM klíče), aby mohl systém ALITEO e-maily Vaším jménem bezpečně odesílat.
Finální nastavení adres: Jakmile je doména ověřena (stav „Ověřené“), nastavte konkrétní e-mailové adresy a jména:
Odesílatel (Sender): Adresa, ze které e-maily odcházejí (např. helpdesk@vasedomena.cz).
Odpověď (Reply): Adresa, na kterou budou uživatelé odpovídat (např. reply@vasedomena.cz).
Doména a e-mailový server, které pro odesílání použijete, musí bezpodmínečně podporovat subaddressing (tzv. plus addressing).
Proč je to nutné? ALITEO využívá pro párování odpovědí k úkolům formát e-mailu s „+“ (např. reply+comment.XXXXXXXX@vasedomena.cz). Pokud Váš server tyto adresy nepodporuje, nebudou se odpovědi z e-mailů propisovat zpět do systému.
Anonymní portál je specializované rozhraní, které slouží pro bezpečnou komunikaci s externími subjekty (např. klienty, dodavateli nebo veřejností), aniž by tito uživatelé museli mít vytvořený plnohodnotný účet v aplikaci ALITEO. Branding tohoto portálu Vám umožní zachovat profesionální dojem a vizuální kontinuitu Vaší značky.
V rámci brandingu můžete upravit klíčové vizuální prvky portálu tak, aby odpovídaly Vašemu firemnímu stylu:
Logo portálu:
Použít logo společnosti: Portál bude automaticky přebírat hlavní logo, které máte nastavené v základním brandingu společnosti.
Nahrát odlišné logo: Tuto volbu využijete v případě, že pro externí komunikaci nebo specifické projekty používáte jinou variantu loga. Toto logo bude použito i v záhlaví notifikačních e-mailů odesílaných z portálu.
Pozadí portálu:
Aliteo: Portál bude využívat standardní šedé pozadí systému ALITEO.
Vlastní barva jako pozadí: Umožňuje definovat konkrétní barevný odstín (např. podle Vašeho grafického manuálu), který podbarví celou plochu portálu.
Nahrát obrázek jako pozadí: Pro maximální personalizaci můžete nahrát vlastní fotografii nebo grafický podklad, který se zobrazí na pozadí portálu.
Je důležité mít na paměti, že nastavení brandingu definuje vzhled portálu, ale jeho samotná funkčnost se zapíná pro každý projekt zvlášť:
Přejděte do Nastavení konkrétního projektu.
V sekci Pokročilé aktivujte volbu Povolit anonymní portál.
Po aktivaci bude portál dostupný pro externí komunikaci v rámci daného projektu s vizuálními prvky, které jste si nastavili v sekci Branding společnosti.
Tento modul umožňuje sjednotit podpisy uživatelů v komentářích u úkolů.
Možnosti: Můžete zvolit buď Podpis podle uživatele, nebo Jednotný podpis společnosti.
Prvky podpisu: U jednotného podpisu lze zapnout zobrazení jména, telefonu, pozice, společnosti a e-mailu.
Doplněk: Do pole Doplněk podpisu můžete vložit libovolný text, který se zobrazí pod automatickými údaji.
Branding společnosti Vám umožňuje plně přizpůsobit vizuální identitu aplikace ALITEO Vašim firemním standardům. Díky těmto funkcím můžete nahradit výchozí prvky systému vlastním logem, grafickými prvky portálu nebo odesílat notifikace z Vaší vlastní e-mailové domény.
Využívání nástrojů pro branding je podmíněno typem licence:
Licence Enterprise: Branding je součástí základního balíčku a máte k němu automaticky přístup.
Licence Premium: Funkce brandingu nejsou v základu zahrnuty, ale lze je aktivovat jako placený doplněk.
Branding se skládá ze čtyř hlavních modulů, které Vám umožní sjednotit firemní komunikaci:
Logo společnosti: Nahrání hlavního loga, které se zobrazuje napříč aplikací.
Podpisy: Definování jednotného vizuálního stylu pro závěry komentářů u úkolů pro celou společnost nebo jednotlivé uživatele.
Anonymní portál: Úprava vzhledu externího prostředí pro klienty (vlastní barvy, pozadí a specifické logo).
Email odesílatele: Konfigurace vlastní domény pro odesílání e-mailových notifikací s podporou subaddressingu.
